Política de Envío

En Costa Eco trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en las mejores condiciones.

Tiempo de preparación

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables. Una vez preparado y enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando esté disponible.

Plazos de entrega

Los tiempos de entrega estimados son:

• España: 6-12 días laborables.

• Resto de Europa: 7-15 días laborables.

• Otros destinos internacionales: 10-20 días laborables.

Estos plazos son orientativos y pueden variar debido a la demanda, periodos festivos, incidencias logísticas o controles aduaneros.

Gastos de envío

Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

En promociones especiales, Costa Eco podrá ofrecer envío gratuito sin previo aviso.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, siempre que el transportista lo facilite.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de entrega. Si un pedido no puede entregarse debido a datos incorrectos o incompletos, los posibles costes derivados del reenvío correrán a cargo del cliente.

Retrasos

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos estimados, Costa Eco no se hace responsable de retrasos ocasionados por empresas de transporte, aduanas, condiciones meteorológicas u otras circunstancias ajenas a nuestro control.

Si tu pedido tarda más de lo previsto, puedes contactar con nosotros y haremos todo lo posible por ayudarte.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre el envío de tu pedido, puedes escribirnos a:

Correo electrónico: hola@costaeco.es